Gestionnaire de Compte Clients H/F - 85

Vous aimez prendre des initiatives ? Alors vous aimerez notre mode de fonctionnement avec des circuits de prise de décision courts.

TRONICO, filiale du groupe Agôn Electronics, est concepteur et fabricant pluridisciplinaire de produits et services à dominance électronique pour des marchés exigeants. Nous sommes 1 000 tronicoises et tronicois, basés en France et au Maroc, investit pour développer des solutions innovantes, adaptées aux besoins de nos clients.

Sous-traitants oui, mais pas seulement !

Notre raison d'être : inventer et produire des systèmes électroniques exigeants au service de vies. Comment fait-on ? Nous concevons, développons et industrialisons nos propres produits à fort enjeu sociétal : dispositifs médicaux, décarbonisation des transports, recherches en biotechnologies, gestion de l'énergie, etc.

5 Valeurs animent nos comportements, notre travail et l'évolution des collaborateurs au quotidien : RESPONSABILITÉ - AUDACE - INTELLIGENCE HUMAINE EMBARQUÉE - SIMPLICITÉ - ENTHOUSIASME.

Parce que notre volonté est de créer en la diversité un super-pouvoir, toutes nos offres sont ouvertes aux talents avec ou sans cape, handi-cape compris ! Rejoignez une équipe où tout le monde a sa place.Au sein de la Direction des Programmes, et plus particulièrement du service Supply Chain, votre rôle est d'assister les Responsables de Programmes dans la gestion des portefeuilles clients : entrée, suivi et livraison de besoins clients. Vous êtes l'un(e) des représentants du client à Tronico et agissez dans un souci constant de satisfaction client.

Ainsi, vous intervenez de l'entrée des besoins clients jusqu'à la livraison par le biais des missions suivantes :
- Participer aux diverses revues de lancement en lien avec les parties prenantes (commerce, approvisionnements, Méthode Process Industrialisation Dossier, production...),
- Vérifier puis saisir les besoins clients dans le système informatique (prévisions, commandes, flexibilité et sécurité des quantités...),
- Vérifier et transmettre les accusés de réception des commandes au client,
- Contribuer à vérifier et déployer les demandes d'évolution clients auprès des parties prenantes,
- Contribuer à contrôler l'état d'avancement du portefeuille,
- Contribuer à communiquer régulièrement avec les clients et en internes sur les approvisionnements, les alertes et/ou points bloquants, reportings, stocks morts, obsolescences des composants etc.