Consultant Formateur H/F - 85

Depuis plus de 20 ans, Orisha aide les distributeurs à se développer en mettant les usages de leurs clients au coeur de leur métier. Au sein des équipes « Chains » d'Orisha, nous concevons des Solutions SaaS fiables et « tout-en-un » qui sont indispensables au bon fonctionnement de l'activité de nos clients. Notre offre logicielle couvre l'intégralité des besoins spécifiques (logistique, comptabilité, gestion commerciale, pilotage multi-sites, omnicanal...) de chaque grossiste boissons,
papèteries, pièces détachées, alimentaire, levage...). Nos solutions sont fondées sur une vision globale et éclairée de l'avenir, avec une expertise forte de la gestion multi-entrepôt, de la data, la sécurité et l'évolution du règlementaire. Elles permettent à nos clients de développer sereinement leur activité, de maximiser leur productivité et de s'ouvrir à de nouvelles synergies business.
Pour accompagner sa croissance, Orisha Relail - Chains recrute. Rejoignez-nous !CONTEXTE

Fondé en 2003, Orisha est un éditeur européen de logiciels dédiés principalement aux entreprises du commerce, de l'immobilier, de la santé, de la construction et de l'agrifood.

Depuis sa création, Orisha guide les entreprises vers le succès en leur proposant des solutions spécifiques à leur métier et indispensables à leur activité. Orisha réalise plus de 300m€ de chiffre d'affaires et compte plus de 2300 collaborateurs.

Orisha Retail Shops, marque d'Orisha, est un éditeur de solutions SaaS dédiées aux commerces de proximité : restaurateurs, boulangers, buralistes, fleuristes, épiciers, commerces alimentaires, magasins de cycles, concessions moto, auto, etc. Elle décline 3 solutions : Bimedia, G8 et Devance.

Orisha Retail Shops accompagne également la croissance et la diversification des commerçants de proximité grâce à une offre de services dématérialisés. Orisha Retail Shops propose également des solutions de visibilité in-store pour les marques et annonceurs par le biais de son offre Adgency.

MISSION

Rattaché(e) au Pôle Installation & Formation de l'équipe G8, vous rejoignez une équipe de 7 personnes, sous la responsabilité d'Aymeric, Responsable Projets. Votre rôle : former nos clients et leur transmettre toutes les clés pour une utilisation optimale de la solution.

Votre quotidien s'articule autour de 3 axes principaux :
- La gestion complète des dossiers clients G8 : vous coordonnerez efficacement toutes les étapes, de l'initialisation des projets à la satisfaction finale.
- Le conseil et l'accompagnement personnalisé : vous aiderez activement nos clients à optimiser leur organisation en identifiant leurs besoins spécifiques et en leur proposant des solutions adaptées.
- La formation complète sur notre solution G8 : vous initierez et formerez nos clients, sur toute la France, à toutes les fonctionnalités de notre produit, assurant ainsi une adoption rapide et une utilisation optimale.

Votre mission est essentielle pour garantir la liaison entre le commercial, le client et nos équipes techniques. Vous êtes le porteur du projet de nos clients Français et auprès des différentes parties prenantes pour assurer une satisfaction client optimale.