Vendeur Technique - Alternance - Bac+2 H/F - ISME Nantes

L'ISME Nantes, Institut Supérieur de Management des Entreprises, propose des formations en alternance BTS, BACHELORS et MASTÈRES dans les domaines suivants : management, commerce, marketing, communication, digital, ressources humaines, administratif, bancassurance, gestion et finance.

Nos formations en alternance sont ouvertes aux contrats d'apprentissage et de professionnalisation.
L'ISME recrute pour les entreprises partenaires de son réseau.

Offre d'alternance dans le cadre de la formation : BTS Manager Commercial Opérationnel : MCO

L'ENTREPRISE :
L'Enseigne est un acteur majeur de la grande distribution, reconnu pour son positionnement « Commerçants autrement ».

Le magasin s'appuie sur des valeurs fortes : proximité, qualité de service, engagement local et satisfaction client. L'Espace (multimédia, électroménager, culture...) constitue un univers dynamique nécessitant expertise produit et sens du conseil.

Intégrer l'entreprise, c'est évoluer dans un environnement structuré, formateur et orienté performance commerciale, avec de réelles perspectives d'apprentissage dans les métiers du commerce.

LES MISSIONS :

Sous la responsabilité du Responsable de rayon, vous intervenez sur l'activité de l'Espace en participant à la gestion commerciale, technique et opérationnelle du rayon.

Vos missions principales seront :

Commerce & relation client :

- Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leurs achats
- Identifier les besoins et proposer des produits et services adaptés (garanties, services complémentaires...)
- Assurer une qualité de service irréprochable (disponibilité, écoute, professionnalisme)

Gestion et approvisionnement :

- Participer à la gestion des commandes (centrale, promotions, fournisseurs directs)
- Réceptionner et contrôler les marchandises (quantité, qualité)
- Gérer les anomalies (retours, casse, écarts...)

Merchandising & animation commerciale :

- Assurer la mise en rayon et le facing
- Mettre en place les opérations commerciales (têtes de gondole, promotions, affichage...)
- Veiller à la bonne tenue du rayon (propreté, attractivité, lisibilité)
- Suivre les prix et garantir la conformité de l'étiquetage

Gestion des stocks et performance :

- Suivre les niveaux de stock et anticiper les besoins
- Participer aux inventaires
- Contribuer au suivi du chiffre d'affaires et des indicateurs de performance
- Analyser les ruptures ou surstocks et proposer des actions correctives

Polyvalence & technique :

- Se tenir informé(e) des évolutions produits (multimédia, électroménager...)
- Intervenir sur des missions SAV ou techniques (selon organisation)
- Participer ponctuellement à d'autres activités du magasin (caisse, livraison...)

Vous êtes :

- Vous avez un réel intérêt pour le commerce et la relation client
- Vous êtes dynamique, impliqué(e) et avez le sens du service
- Bon relationnel, écoute et capacité à convaincre
- Esprit d'équipe et adaptabilité
- Appétence pour les produits techniques (multimédia, électroménager) appréciée

SAVOIR-ÊTRE ATTENDU :

- Sens du contact et de l'accueil
- Rigueur et organisation
- Esprit commercial
- Attitude « PEPS » : Passionné(e), Engagé(e), Professionnel(le) et Sympa

Dans le cadre d'un contrat d'apprentissage, voici les critères recherchés par les employeurs.

DIPLÔME

- Pour une alternance BTS : Bac ou équivalent - en cours d'obtention ou obtenu ;

EXPERIENCE

Avoir une expérience en entreprise ou au sein d'une association est un plus pour convaincre un employeur de vous recruter en apprentissage ! N'hésitez donc pas à notifier toute expérience significative qu'elle soit liée à un job étudiant, stage, alternance...

• Sens du relationnel