Les missions du poste
HAVEA, leader européen de la santé naturelle, offre une opportunité unique de rejoindre une entreprise dynamique et en pleine expansion avec un chiffre d'affaires de 330 millions d'euros et plus de 1 100 collaborateurs.
Nous développons des marques fortes comme Aragan, Biolane, ou encore Vitavea, présentes dans tous les canaux de distribution : pharmacies, grandes et moyennes surfaces et e-commerce. Avec plus de 50 ans d'innovation, nous mettons l'accent sur l'audace, l'engagement et l'innovation pour façonner l'avenir de la santé naturelle.
Nos produits sont aujourd'hui distribués dans 60 pays, et nous sommes fiers d'offrir à nos équipes un environnement stimulant avec de nombreuses opportunités de développement.
Si vous aussi, vous souhaitez vous engager pour la santé naturelle, tout en évoluant dans un cadre dynamique et bienveillant, nous vous invitons à consulter nos offres d'emploi et à postuler pour rejoindre notre famille de talents. Chez Havea, nous croyons fermement que la réussite -, qu'elle soit individuelle ou collective - va de pair avec une mission partagée : impacter positivement la société et la planète
Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV pour rejoindre notre équipe GMS. Véritable interface entre la force de vente, les entrepôts, les transporteurs et les clients, vous assurez le bon déroulement des opérations commerciales et logistiques au quotidien.
Votre quotidien sera rythmé par les missions suivantes :
Gestion des commandes & SAP
- Saisie et gestion des commandes sur SAP
- Gestion et mise à jour des fiches clients SAP (création, modification, suppression)
Relation clients & force de vente
- Interface téléphonique et premier contact avec la force de vente
- Contacts avec les entrepôts, transporteurs et clients magasins
- Envoi des documents commerciaux : bons de livraison, factures, proformas
- Suivi des stocks, ruptures et arrêts produits avec transmission à la force de vente
Outils & reporting
- Gestion du CRM Cohéris : bons de commande, ruptures, import base de données
- Gestion de la base de données clients
- Suivi gratuité force de vente
CDD 39h/semaine, à pourvoir à partir de juin.
Le profil recherché
- Formation Bac +2 minimum en commerce, gestion ou logistique
- Expérience en administration des ventes ou service client appréciée
- Maîtrise de SAP et d'un CRM (Cohéris ou équivalent) fortement souhaitée
- Aisance avec les outils bureautiques (Excel, Okalys...)
- Sens de l'organisation, rigueur, réactivité et bon relationnel
- Capacité à gérer plusieurs priorités simultanément dans un environnement dynamique
Compétences requises
- Administration des ventes
- Reporting
- Facturation