Ingénieur Support Applicatif SQL Server H/F - Luminari Group

Luminari Group est un cabinet de recrutement spécialisé qui vous connecte aux meilleures opportunités du marché. Grâce à nos divisions expertes, nous travaillons en direct avec des entreprises de premier plan pour vous proposer des postes ciblés, souvent exclusifs, et vous accompagner dans la prochaine étape de votre carrière.
Pour le compte d'un important éditeur de logiciels métier du secteur du transport, nous recherchons un ingénieur de support applicatif avec une dominante SQL Server pour accompagner ses clients dans la mise en service de ses solutions partout dans le monde. Présent sur plusieurs centaines de sites à l'international, mon client équipe les opérations critiques de grands acteurs du transport aérien. Les missions du poste :Piloter les projets de déploiement de bout en bout, depuis la planification jusqu'à la mise en service chez le client, à distance ou sur placeRecueillir et qualifier les besoins, ajuster le paramétrage en conséquenceFormer les référents utilisateurs et les interlocuteurs techniques côté client, sur site ou à distanceTraiter les tickets de support et investiguer les incidents applicatifs et système qui remontent du terrainDocumenter les configurations, les procédures de maintenance et les supports pédagogiquesFaire le lien entre les clients et les équipes internes (production, développement, produit)

Bac +3 à Bac +5 en informatique, avec une première expérience solide en déploiement logiciel, conduite de mise en service et/ou formation utilisateursUne dominante SQL Server marquée est attendue : écriture de requêtes complexes, procédures stockées, analyse de données, investigation de flux applicatifsUne appétence pour les sujets techniques est fortement requise À l'aise face au client, capable de mener des formations et d'embarquer des équipes sur la durée d'un projetAnglais B2 opérationnel exigé (contexte international)

• Formation des utilisateurs
• Anglais
• Déploiement de solutions logicielles
• Analyse de données
• SQL