Chargé de Clientèle Entreprises H/F - W Hunt
- CDI
- Télétravail accepté
- W Hunt
Les missions du poste
W Hunt, cabinet de recrutement spécialisé par approche directe & marque de W Executive, recherche pour son client, un Cabinet de Courtage, un Chargé de clientèle assurance risques entreprises F/H.
Il s'agit d'un poste en CDI, à pourvoir en Full Remote.PROSPECTION :- Prise de contact téléphonique,- Réalisation de mailings,- Développement réseau (organisations professionnelles, groupement d'entreprises, apporteurs d'affaires, ...)- Respect des procédures (compte rendu, reporting, ...)PLACEMENT DES RISQUES :- Visites et élaboration de comptes rendus - Identification et analyse des besoins du prospect- Mise en forme des propositions commerciales- Conseil et remise d'offresSUIVI DE PORTEFEUILLE :- Visites régulières chez les clients affectés- Suivi des activités et évolutions des entreprises- Mise en adéquation des contrats- Saturation- Présentation des conditions de renouvellement des contrats- Respect des procédures (compte rendu, reporting, ...)- Conseil et remise d'offresACTIVITÉS SECONDAIRESORGANISATION & PILOTAGE :- Participation au développement des outils informatiques et à l'évolution des process pour l'amélioration du suivi client,- Participation à l'élaboration, l'enrichissement et le suivi des outils de pilotagNous cherchons un profil senior/confirmé :Compétences techniques (Assurance) Connaissance assurance : mécanismes des contrats/garanties, environnement réglementaire Connaissance produits : contenu des garanties commercialisées Connaissance juridique : codes du droit français applicables Souscription : analyse des besoins, rédaction de cahier des charges et d'offres (y compris intercalaires sur-mesure), négociation avec les interlocuteurs (dont compagnies), valorisation d'une solution d'assurance Gestion de la vie du contrat : actes de production sur les comptes clients Recouvrement : gestion des appels de primes et procédures de recouvrement Compétences générales / transversales Organisation du travail : gestion des priorités, méthode, gestion du temps Accueil : prise en charge téléphonique et/ou physique (clients, compagnies, experts, tiers) Traitement des informations / analyse : traitement de flux d'informations complexes, capacité d'interprétation Assistance / conseil / service client : orientation et aide à la décision (interne/externe) Relationnel - travail en équipe : coopération, travail en réseau, coordination Argumentation - négociation : capacité à convaincre et faire adhérer Techniques de rédaction : structuration et clarté de l'écrit Outils informatiques : maîtrise d'applications métier (LIRIS...) et logiciels bureautiques Gestion administrative : application des règles et circuits administratifs Respect des procédures / contrôle : vérification des opérations, suivi des résultats, actions correctives Représentation : capacité à représenter le cabinet en externe (compagnies, clients) Autonomie : capacité à agir et mener sa mission sans assistance
Compétences requises
- Analyse des besoins
- Reporting
- Travail en équipe
- Logiciels bureautiques
- Accompagnement du client
- Autonomie
- Compte-rendu
- Rédaction du cahier des charges