Les missions du poste

Artisan pâtissier chocolatier et glacier de père en fils depuis 1947, voilà plus de 70 ans que nous régalons les gourmands : bonbons de chocolat, pâtisseries fines, macarons, biscuits, confiseries ...
Située dans le centre historique de Clisson, notre maison La Duchesse Anne est une boutique artisanale spécialisée dans la vente de pâtisseries fines, chocolats, macarons, glaces et confiseries.
Reconnus pour la qualité de nos produits et notre image soignée, nous accueillons au quotidien une clientèle fidèle de proximité ainsi qu'un flux touristique important selon les saisons. Nous attachons une grande importance à la régularité de notre accueil, la mise en valeur de nos créations et à la tenue irréprochable de notre espace de vente.

Le poste :
Aux côtés de Pierre, artisan et gérant, vous êtes le visage de la boutique. Votre rôle sera central : vous serez le garant de l'image de notre maison et de la satisfaction de nos clients.

Vos missions :
- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
- Composer des assortiments sur mesure
- Mettre en valeur nos produits dans des vitrines thématiques
- Assurer la tenue du point de vente
- Gérer les stocks, traiter les commandes et organiser les livraisons
- Ouvrir et fermer la boutique, effectuer la clôture de caisse
- Encadrer les intérimaires lors des périodes de forte affluence
- Contribuer activement à la progression des ventes

Votre profil :
- Sens du contact, sourire et dynamisme, plaisir de travailler au contact de la clientèle
- Autonomie et capacité d'adaptation
- Présentation soignée
- Gourmandise et sensibilité aux produits alimentaires premium
- Bac apprécié (non exigé), maîtrise de l'anglais (être capable de répondre aux demandes de nos clients étrangers)
- Une première expérience dans l'univers du chocolat est un plus

Conditions :
- CDI, temps plein, 35h/semaine annualisées
- Prise de poste souhaitée : à partir du 20 octobre 2026
- Rémunération : 2 150€ bruts mensuels
- Primes possibles lors des temps forts de l'année (Noël, Pâques.)
- Planning établi à l'avance
- Mutuelle prise en charge à 50 %
- Remise sur les produits de la boutique

Le profil recherché

Experience: 2 An(s)

Compétences: Assurer le suivi des stocks en temps réel,Organiser le traitement des commandes,Présenter et valoriser un produit ou un service,Accueillir, informer et orienter les clients

Langues: Anglais souhaité,Français exigé

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Pâtisserie

Liste des qualités professionnelles:
Avoir le sens du service : Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Faire preuve de créativité, d'inventivité : Capacité à créer, imaginer quelque chose de nouveau (nouveau produit, nouvelle solution, ...).
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).

Compétences requises

  • Sens du relationnel
  • Anglais
  • Créativité
  • Dynamisme
  • Autonomie
  • Gestion des stocks
  • Traitement des commandes
  • Français
  • Fidélisation des clients
  • Gestion d'un espace de vente
  • Capacité d’adaptation
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